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Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla consegna.
Il rimborso riguarda il solo prezzo del prodotto: i costi di consegna restano a carico dell’acquirente.
Il rimborso verrà effettuato sullo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto.
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Resi e cambi
Se il prodotto ha dei difetti di manifattura evidenti, se c’è stato un errore e il prodotto non corrisponde a quello del tuo ordine puoi decidere di restituircelo. Le spese di reso in questo caso sono a carico nostro e se sussistono tutte le condizioni di cui sotto possiamo rimborsarti la spesa sostenuta. Data la natura del prodotto è il prezzo di vendita al pubblico, non è possibile rendere i prodotti della categoria Exclusive Online. Per chiarimenti in merito è a disposizione l'indirizzo office@michelelopriore.it
Se decidi di rendere il prodotto, perchè la taglia non è giusta ma il numero di taglia corrisponde all’ordine o perchè non sei soddisfatto rispetto alle tue aspettative o per altri motivi non obiettivamente dimostrabili e quantificabili, puoi decidere di restituirci il prodotto e se sussistono tutte le condizioni di cui sotto noi possiamo rimborsarti la cifra sostenuta, ma le spese di reso sono a carico del consumatore.
Le condizioni (ai sensi del D.L. 206/2005) per la restituzione del prodotto acquistato sono: – entro 14 giorni dalla data dell’ordine – prodotto integro e non utilizzato – i prodotti restituiti nella loro confezione originale.
Se queste condizioni sussistono possiamo rimborsarti la spesa sostenuta. Per avviare la procedura di reso, dovrai creare una richiesta di reso inviando una e-mail all’indirizzo office@michelelopriore.it, indicando le motivazioni della restituzione e il riferimento dell’ordine. Ti ricontatteremo al più presto per fornirti le indicazioni necessarie per la procedura.
Spese di spedizione: ti rimborseremo il costo dei prodotti restituiti se sussistono le condizioni di cui sopra.
Le spese di trasporto per il ritorno dei prodotti: sono a nostro carico in caso di difetti evidenti della manifattura o errori nella consegna del numero, del colore o del modello imputabili all’azienda Michele Lopriore. Sono a carico del consumatore per qualsiasi altro motivo non imputabile ad un errore dimostrabile ed evidente dell’azienda.
In caso di mancato ritiro del pacco da parte del cliente, per assenza del destinatario, mancata risposta al corriere o mancato ritiro entro i termini di giacenza previsti, la spedizione sarà posta in giacenza e successivamente restituita al mittente.
Il mancato ritiro del pacco non costituisce esercizio del diritto di recesso.
Una volta rientrata la merce, il cliente non avrà diritto al rimborso delle spese di spedizione, di giacenza e di rientro, che resteranno integralmente a suo carico.
Il rimborso del prodotto, se effettuato, avverrà esclusivamente per il valore della merce, al netto di tutti i costi sostenuti per spedizione, giacenza e rientro.
IMPORTANTE:
Non saranno accettate restituzioni di articoli che non rispettino quanto sopra indicato. Sono previsti massimo 1 richiesta di reso per ordine (con la quale è possibile chiedere l’operazione per più di un prodotto).
| TAGLIE US | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TAGLIE EU | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 |
